Knowledge Communities sind Gemeinschaften wie zum Beispiel Lern-, Projekt-, oder Expertengruppen, deren Mitglieder sich über Internet mittels virtueller Arbeitsräume vernetzen wollen, mit dem Ziel, Wissen auszutauschen, gemeinsam aufzubereiten und zu präsentieren.
Die speziell dafür entwickelte Software "factline Community Server" (kurz FCS) ermöglicht es, auf einfachste Art und Weise Wissensgemeinschaften zu betreiben und zu betreuen. Das geschieht mittels Internetplattformen, auf denen bestimmte Informationen (in Form von Artikeln, Dokumenten, Bildern etc.) sowohl intern als auch öffentlich verfügbar gemacht werden können. Für den Austausch der User untereinander sind verschiedene Interaktionsmöglichkeiten direkt in das Content-Angebot integrierbar.
Der FCS ist besonders geeignet als Lerninfrastruktur für Bildungseinrichtungen (E-Learning), zur Projektkommunikation bei organisationsübergreifenden Projekten und für Unternehmen mit mehreren Firmenstandorten (z.B. für Communities of Practice).
Als Zusatzdienstleistungen zum FCS bietet factline allgemeine Beratungsdienstleistungen zum Thema Wissensmanagement an.
Als zweiten Geschäftsbereich betreibt factline Content Licensing für die Auftraggeber factiva und Meta Communication.
Sitz der Firma factline Webservices GmbH ist Wien, das Team besteht derzeit aus 2 Geschäftsführern und 12 Mitarbeitern.
Weitere Informationen zur Firma (AGB, §5 ECG) finden Sie unter Impressum.